Estimados,

Esperamos que este mensaje les llegue bien y que tengan muchas ganas de recibir su TMB. Queremos compartir noticias sobre el progreso de sus pedidos:

ESTADO DEL ENVÍO

Hace unas semanas, los contenedores que transportaban sus Botellas Modulares zarparon de nuestra fábrica con destino a la UE y EE. UU. Actualmente se encuentran en camino a sus respectivos destinos y pronto llegarán a la UE.

Nos complace informarles que ya hemos comenzado los envíos directamente desde la fábrica al resto del mundo. Esto significa que los clientes de otras regiones recibirán sus pedidos de Botellas Modulares puntualmente. Para garantizar una entrega fluida y con la información correcta, los clientes de estas regiones recibirán próximamente los números de seguimiento y los detalles del envío por correo electrónico.

CRONOGRAMA DE ENVÍO

Estamos trabajando arduamente para garantizar que sus pedidos lleguen lo antes posible. Los envíos a la UE y EE. UU. comenzarán a principios de septiembre, dependiendo de la logística final y los plazos de entrega. Lamentablemente, existen variables en el proceso de envío sobre las que no podemos influir, como el despacho de aduanas, las normativas internacionales y los retrasos imprevistos durante el transporte. Si bien hemos tomado todas las precauciones para agilizar el proceso, queremos ser transparentes sobre el hecho de que estos factores externos pueden afectar la fecha exacta de entrega. Le aseguramos que monitoreamos constantemente la situación y trabajamos estrechamente con nuestros socios de envío para minimizar cualquier posible retraso.

QUÉ ESPERAR

Nuestro equipo dedicado está listo para actuar en cuanto lleguen los contenedores. Nos comprometemos a garantizar que cada paquete se prepare cuidadosamente y se controle su calidad antes de salir de nuestras manos.

Le enviaremos los números de seguimiento por correo electrónico en cuanto su paquete esté listo para llegar a su domicilio. Así, podrá seguir de cerca su progreso.

Una vez que generemos los números de seguimiento de sus pedidos, el estado en nuestro sitio web también se actualizará. Esto significa que tendrá varias maneras de monitorear el progreso de su envío. Creemos que este sistema dual le proporcionará la información más actualizada y conveniente sobre el paradero de su TMB.

ACTUALIZACIONES DE DIRECCIONES

Si necesita actualizar su dirección de envío, asegúrese de hacerlo en las próximas dos semanas. Esto nos ayudará a garantizar que su TMB llegue a su destino sin problemas.