Hola,

¡Felices fiestas a todos! Esperamos que este mensaje los encuentre bien y agradecemos su continuo apoyo y comprensión. Mientras nos acercamos a la etapa final del cumplimiento, queríamos compartir las últimas novedades sobre TMB y expresarles nuestros más sinceros deseos para las fiestas y el próximo año.

Nuestro equipo visitó la fábrica en noviembre, debatió con el fabricante cómo mejorar la línea actual y colaboró ​​en futuras mejoras. ¡Vea el video para ver el proceso entre bastidores!

Actualizaciones de envío: A pesar de nuestros mejores esfuerzos por cumplir con todas las promesas para Navidad, nos topamos con dificultades imprevistas que obligaron a suspender temporalmente la distribución. Sus comentarios han sido invaluables, y hemos tomado medidas decisivas para abordar los problemas que surgieron durante la fase inicial. Esto fue esencial para evitar complicaciones posteriores que podrían generar costos significativamente mayores al enviar reemplazos posteriormente.

• Proceso de pintado: Algunas botellas presentaban desvanecimiento del texto al frotarlas, como indicaron los comentarios de nuestros patrocinadores. Para solucionarlo, nuestro equipo viajó a nuestro fabricante en China para probar procesos de pintado alternativos. Si bien los resultados iniciales fueron prometedores, la producción en masa reveló problemas en algunos lotes que no estuvieron expuestos a la luz ultravioleta durante el tiempo suficiente. Tomamos la difícil decisión de detener la producción, redirigir los pedidos y rehacer las botellas para garantizar una solución duradera.
  
• Daños durante el envío: Los informes de botellas dañadas obligaron a reevaluar nuestro proceso de empaquetado, lo que provocó retrasos adicionales. Nuestro compromiso de entregar productos impecables se mantiene firme y estamos tomando todas las medidas necesarias para mejorar el empaquetado y evitar futuros problemas.
  
• Envíos a Europa: Los envíos a Europa han presentado desafíos únicos, con un complejo proceso de documentación para cada pedido (ya que importamos la mercancía en lugar de enviarla directamente desde China). En este caso, la necesidad de un extenso conjunto de documentos para cada pedido individual ha resultado ser un proceso manual que requiere mucho tiempo. Estamos abordando diligentemente estos requisitos para garantizar el cumplimiento, lo que nos ha supuesto un mayor esfuerzo y tiempo.
  

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Progreso de los envíos: Entendemos la importancia de la transparencia. A continuación, se detalla nuestro progreso en los tres centros de distribución:

• Centro de distribución de EE. UU.: Se han enviado el 70% de los paquetes
  
• Centro de distribución de la UE: Se han enviado el 65% de los paquetes
  
• Centro de distribución de China: Se han enviado el 70% de los paquetes.
  

Estos porcentajes se basan en nuestro progreso actual y pueden estar sujetos a ligeros ajustes a medida que avanzamos en las etapas finales de cumplimiento.

Cronología revisada: Siendo realistas, según los datos actuales, prevemos que necesitaremos entre uno y dos meses adicionales para completar el envío de todos los paquetes a nuestros patrocinadores en todo el mundo. Entendemos la anticipación y la frustración que pueden generar estos retrasos; sin embargo, hemos avanzado mucho y, con su ayuda, hemos creado productos únicos que nuestros patrocinadores adoran usar. Aunque, según la sección de comentarios, muchos aún no han recibido sus productos, la mayoría de quienes los recibieron ya no revisan la sección de comentarios. No obstante, hemos recibido comentarios muy positivos por correo electrónico y mensajes.

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Mejoras en la extensión y tapa plana: En respuesta a sus comentarios, hemos tomado medidas proactivas para mejorar los componentes de extensión y tapa plana:

• Extensión: Hemos rediseñado completamente el molde para mejorar la extensión. Esto garantiza un mejor ajuste y funcionamiento, atendiendo las inquietudes de nuestros patrocinadores.
  
• Gorra plana: Reconociendo la importancia de la facilidad de uso, estamos en el proceso de rehacer el molde de gorra plana para que sea más fácil de usar y conveniente.

Versiones 2 de la Extensión y Tapa Plana Se lanzarán en marzo-abril. Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu experiencia con TMB, por lo que quienes te apoyen tendrán derecho a una actualización gratuita a la versión 2 tanto para la extensión como para la tapa plana. Quienes opten por la versión 2 solo tendrán que cubrir los gastos de envío de los componentes actualizados.

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Al acercarnos a la temporada navideña, queremos expresarles nuestros mejores deseos a ustedes y a sus seres queridos. Que sus fiestas estén llenas de alegría, risas y momentos inolvidables. Agradecemos su comprensión y su apoyo es fundamental para nosotros.

¡Feliz Navidad y próspero Año Nuevo! Que el próximo año les traiga prosperidad, buena salud y el cumplimiento de todas sus aspiraciones. Gracias por ser parte integral de la trayectoria de The Modular Bottle.

Un cordial saludo,

Equipo de TMB