En primer lugar, las buenas noticias.

Nos complace informar que la acogida inicial de nuestras primeras unidades ha sido extraordinariamente positiva. El atractivo estético y la funcionalidad práctica del TMB han recibido excelentes críticas. Para que puedan echar un vistazo a los productos finales, hemos incluido una selección de fotos y vídeos para que los disfruten.

Mira nuestro primer vídeo de unboxing:

Y algunas fotos geniales:

Ahora, la noticia menos buena.

Hemos tenido un pequeño inconveniente con el tapón plano. Para mejorar el sellado del tapón plano, optamos por aumentar el grosor de la junta en apenas 0,4 mm. Sin embargo, este pequeño cambio ha bloqueado inadvertidamente el flujo de aire necesario para mantener la presión en la botella, lo que ha provocado problemas al beber al usar el tapón plano.

Para los patrocinadores que recibirán la primera versión de la gorra, ¡no se preocupen! También les enviaremos la gorra actualizada.

Nuestro equipo dedicado ya está trabajando para solucionar este problema inesperado. Prevemos que la solución, que incluye la modificación del molde y la producción de los reemplazos necesarios, tardará aproximadamente un mes. Nos disculpamos sinceramente por este retraso, pero le aseguramos que es un paso esencial para ofrecerle la calidad que espera y merece.

ENCUESTAS

En cuanto a las encuestas, hemos decidido pausarlas momentáneamente debido al problema de la tapa plana. Les aseguro que las reanudaremos en una semana.

Hasta la fecha, solo hemos enviado la encuesta a unos pocos cientos de patrocinadores. Sin embargo, queremos aclarar que estas encuestas se enviaron aleatoriamente y no según el número de patrocinadores.

Nuestro plan es aumentar el número de encuestas enviadas diariamente en cuanto aprobemos la solución con nuestro fabricante. De esta forma, buscamos agilizar el envío de las encuestas a todos nuestros patrocinadores de forma justa y eficiente.

Además, entendemos que le preocupa la posibilidad de perder su encuesta debido a la distribución aleatoria. Tenga la seguridad de que, una vez que hayamos enviado todas las encuestas, publicaremos varias actualizaciones para informarles que se han enviado. Estas actualizaciones proporcionarán instrucciones detalladas sobre cómo proceder si, por casualidad, no ha recibido su encuesta.

 

Agradecemos su comprensión y paciencia mientras solucionamos estos pequeños problemas de producción. Nuestro objetivo final es ofrecer un producto de primera calidad que cumpla con sus expectativas y las nuestras. ¡Gracias por su continuo apoyo!

 

Atentamente,

El equipo de TMB